Вы руководитель крупной компании, начальник отдела или рядовой сотрудник – на самом деле это не важно, ведь каждый из нас хочет и, самое главное, может быть успешным. Вы мечтаете о стабильно высоком доходе, правильном распорядке дня, об отсутствии конфликтов на работе, но не знаете, как совместить это, ведь в сутках всего 24 часа, а Вы - всего один. Секрет прост, Вам нужно научиться организовывать время, эффективно планировать, правильно мотивировать себя и других сотрудников. В этом разделе Вы сможете найти богатую коллекцию аудиокниг по всем видам маркетинга и менеджмента Известные российские и зарубежные авторы научат Вас быть эффективным на любой должности.

Аудиокнига :: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Название: Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Автор: Джон Шоул
Категория: Бизнес аудиокнига
Читает: Александр Крапиневич
Формат: mp3, 256 kbps
Размер аудиокниги: 216 Мб

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму - а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие - и заклятый враг превращается в верного друга! Этот фокус с превращением Джон Шоул называет "компенсацией". В его аудиокниге "Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту" перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль!

Аудиокнига :: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен

Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен

Название: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен
Автор: Клаус Кобьелл
Категория: Бизнес аудиокнига
Читает: Денис Жебелев
Формат: mp3, 256 kbs
Размер аудиокниги: 298 Мб

Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений - эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь. Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, используемый им, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса - будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис.
Аудиокнига адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело.

Аудиокнига :: Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов

Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов

Название: Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов
Автор: Константин Бакшт
Категория: Бизнес аудиокнига
Читает: Денис Некрасов
Формат: mp3, 192 kbps
Размер аудиокниги: 562 Мб

Бизнес — это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила — ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Так вооружите их надежными технологиями и новейшими достижениями в области продаж! Автор этой аудиокниги как бизнес-консультант диагностировал десятки предприятий — от мелких частных фирм до солидных компаний, входящих в крупнейшие российские холдинги. Его опыт, полученный при построении десятков систем продаж в различных бизнесах, постепенно превратился в отработанную технологию, которая детально рассмотрена в этой аудиокниге.

Аудиокнига :: Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок

Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок

Название: Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок
Автор: Филип Котлер
Категория: Бизнес аудиокнига
Читает: Дмитрий Жебелев
Формат: mp3, 128 kbps
Размер аудиокниги: 480 Мб

Эта аудиокнига - полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, Michelin, Merck, DuPont и Bank of America. Благодаря этой глубокой и в то же время очень практичной книге вы быстро адаптируете свои знания и навыки к новым проблемам и возможностям, созданным гиперконкуренцией, глобализацией и Интернетом. Здесь вы откроете для себя современные идеи, облеченные в исключительно краткую и понятную для читателя форму, по таким новым острым вопросам, как прямой маркетинг, глобальный маркетинг, маркетинг по Интернету и многим другим.
Книга ориентирована прежде всего на практиков - специалистов по маркетингу, менеджеров среднего и высшего звена, предпринимателей, но также будет интересна студентам и преподавателям экономических вузов.

Аудиокнига :: Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизньНазвание: Клиенты
на всю жизнь


Автор: Карл Сьюэлл
Год: 2009
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Исполнитель: Всеволод Кузнецов
Формат: mp3,128 kbps
Размер: 309 Мб

Аудиокнига :: Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам

Александр Деревицкий Охота на покупателя. самоучитель менеджера по продажам

Название: Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам
Автор: Александр Деревицкий
Время звучания: 10 часов 14 минут
Исполнитель аудиокниги: Павел Моргунов
Формат: mp3, 160 kbps
Размер: 671 Мб

Эта книга для тех, кто охотится на такую специфическую дичь, как покупатель. Каковы ее повадки? Какое необходимо оружие и снаряжение? Каковы особенности национальной охоты? Ответы на эти вопросы дает известный бизнес-тренер Александр Деревицкий, включенный экспертами, кстати, в десятку лучших консультантов России. Книгу можно смело можно порекомендовать продавцам любого калибра, торговым агентам, коммивояжерам, менеджерам по сбыту, профессиональным переговорщикам, организаторам продаж и бизнес-тренерам.

Аудиокнига :: Моя первая продажа

Аудиокнига моя первая продажа джон вон эйкен

Название: Моя первая продажа
Автор: Джон Вон Эйкен
Год: 2005
Продолжительность: 61 мин.
Формат: mp3, 192 kbps
Размер: 72 Мб

Это универсальный набор подходов и стратегий, которыми должен владеть менеджер по продажам. Все эти подходы Джон Вон Эйкен и его команда продавцов использует каждый день. И они помогают заключать больше сделок. Сделок на десятки тысяч долларов.
"Все мои результаты некуда не годятся. Проблемы, с которыми я столкнулся, характерны для многих начинающих продавцов. Никто не учил меня профессионально продавать, и мне не на кого было ориентироваться. Я получил свои знания нелегким путем, но Вам предлагаю короткую дорогу…".

Страницы