Аудиокнига :: Уловки в споре

Аудиокнига уловки в споре

Название: Уловки в споре
Автор: Владимир Винокур
Год: 2009
Время звучания: 5 ч. 28 мин.
Исполнитель: Ирина Ерисанова
Формат: mp3, 96 kbps
Размер: 235 Мб

По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85% зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15% - от его профессиональной подготовки. Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами.
Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах?
Психолог В.А.Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.